第一步：进入企业后台，处理退款申请
第二步：选择退款方式
退款分为同意退款、手动退款：
手动退款：
首先，找到要退款的订单，复制订单编号，然后在微信商户平台中搜索该商户订单编号，点击退款。
同意退款：
1.余额支付：直接退回到余额账户
2.微信支付：
会按原路退回到账户，但是商城的微信支付应满足以下条件：
1、商户号（或同主体其他非服务商商户号）已入驻90日
2、商户号（或同主体其他非服务商商户号）有30天连续正常交易
3、 登录微信支付商户平台-产品中心，开通企业付款。
如已经满足该条件，可在客服辅助下，在微商城后台上传证书。
具体步骤如下：
登录微商城后台账号——点击“公众号”按钮——点击左下方“支付参数”——进入“退款设置”——修改微信支付——上传微信支付证书。
以上操作完成即可在微商城后台正常使用退款功能。
